UmaPro 小馬日本代購 預訂及購買產品須知

UmaPro 小馬日本代購 預訂及購買產品須知

目前我們接受代訂的產品包括:

Pokemon產品:

  • Pokemon Center限定商品

Puzzle & Dragon 龍族拼圖:

  • http://www.pazudoraya.com/ (パズドラ屋網上商品代訂)

其他網上商店:

各式快餐店換領的商品 (定期會推出動畫相關的相關換領):

購買產品:

可以透過多種方式查詢, 我們的聯絡方式包括:

我們亦設有地鐵站交收服務,
此外亦可選擇郵寄
,
郵費由買家支付,
建議使用掛號避免寄失!
此外亦提供海外郵購服務

有關郵寄/ 交收安排可查看本連結介紹: http://www.umapro.co/blog/?p=415
外郵購服務亦可參考上方連結查詢。

現貨產品可代hold最多不超過三天,三天後如買家未主動聯絡視為取消hold貨處理。

非現貨/ 預訂產品安排:

訂購步驟

  1. 透過上述聯絡方式向我們查詢產品報價。
  2. 確定報價及需要訂購的產品。
  3. 繳付訂金, 可透過面交或銀行匯款入數。
  4. 完成匯款後, 請將入數紙副本透過上述聯絡方式傳送給我們確定。並需要附上聯絡人名字及聯絡電話號碼。
  5. 於確定後我們會發出pdf訂單確認已收到款項, 並確定訂購產品列表。
  6. 當產品到貨後, 我們會個別通知你, 以便盡快安排交收。

付款方法

  • 面交: 面交時即場繳付現金
  • 郵寄或預訂產品
    1. 可以透過銀行入數付款, 我們提供恆生銀行的戶口作為入數之用。
    2. 透過恆生或匯豐銀行的電話e-banking Apps 進行P2P轉賬。
    3. 利用網上平台簽發的電子支票進行付款。
    4. 通過網上PayPal或信用卡付款,有關手續費是總金額的 5%。
    5. 可以透過匯豐銀行提供的Payme apps,以香港信用卡付款,手續費全免。

購買任何產品需要注意以下事項

  • 產品圖片只供參考, 一切以實物為準, 如因產品圖片色差/ 偏差, 恕不接受作為換貨之理由。
  • 產品需當面完成檢查, 郵寄產品我們會在寄出前檢查好, 並會用泡泡紙包裝, 任何因郵寄而導致貨物損壞/ 遺失的風險由買家承擔。
  • 確認訂單後, 除非產品出品後持續缺貨, 否則訂金不可退回。
  • 假如產品因缺貨而無法供應, 我們會退回已付的訂金。
  • 客人需要於產品到貨通知的2星期內回覆及完成交收, 假如客人失約/ 未有回覆導致未能領取產品, 我們有權單方面取消訂單並沒收訂金及產品。(假如有任何特殊情況導致未能領取貨品, 請務必於2星期內聯絡我們以便安排)
  • 如未能於2星期內確認交收事項,我們有權取消預留及首輪優惠價。
  • 郵費需由買家承擔, 我們會於買家完成付款後的2天內寄出貨品。
  • 由於我們代購一部份是Pokemon Center類產品, 包括毛公仔之類, 為確保我們的產品於交貨時完好無缺 我們在運返香港前都會由專人用密封袋包裝好再寄出, 避免在運送過程中損毀或弄污。
  • 假如出現缺貨,我們會以訂購日期作為順序分發產品,假如因缺貨導致無法訂購,我們會全數退回訂金。
  • 關於Pokemon Center產品預訂的額外需知請參考:http://www.umapro.co/blog/?p=290

產品包裝:

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我們的產品都是獨立包裝好後,
再寄往香港, 並原封不動交到客人手上,
所以絕對放心,
而選購前我們亦盡量選擇美品確保沒有大瑕疵。

如有任何問題, 亦歡迎聯絡我們:

電話/ Whatsapp: 90112798
電子郵件: sales@umapro.co
Facebook Message: https://www.facebook.com/umapro.co
Line: guilmon
TG: umapro

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